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Retour

Conditions de retour

  • Les retours peuvent être effectués jusqu'à 14 jours après réception.
  • Le retour des produits est possible, les frais d'expédition étant à votre charge.
  • La commande doit être retournée dans l'emballage d'origine
  • L'article ne doit pas avoir été porté, lavé, altéré ou endommagé. Les étiquettes doivent être collées sur l'article
  • Vous pouvez enregistrer le retour via le service client sur le site Internet.
  • Les commandes qui tombent en dehors de la période de retour de 14 jours ne seront pas retournées.
  • Aucune garantie de lavage n'est donnée. Les problèmes survenant après le lavage relèvent de votre propre responsabilité.

Envoyer le retour
Une fois le colis préparé pour l'expédition, vous pouvez le déposer au bureau de poste le plus proche pour l'envoyer (à vos frais) à l'adresse figurant sur la facture envoyée par email ou utiliser le lien de retour présent en bas de l'e-mail Myparcel.

Les retours peuvent également être retournés au magasin avec l'étiquette de prix + le bon de commande joint.

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